微励商学院《精准招聘》训练营-北京微励人力资源有限公司

微励商学院《精准招聘》训练营
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帮HR解决七大问题 1. 如何进行电话面试 2. 如何提升电话邀约率 3. 如何与用人部门沟通招聘需求 4. 如何引导和辅导用人部门的非HR面试官 5. 如何进行岗位分析并设计基于“胜任力素质的行为面试” 6. 如何巧妙运用测评工具、压力面试、群体面试和场景模拟面试 7. 如何量化评估候选人的面试表现,向上级或公司呈现你的工作价值,等等

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解决问题

帮HR解决七大问题

 1. 如何进行电话面试

 2. 如何提升电话邀约率

 3. 如何与用人部门沟通招聘需求

 4. 如何引导和辅导用人部门的非HR面试官

 5. 如何进行岗位分析并设计基于“胜任力素质的行为面试”

 6. 如何巧妙运用测评工具、压力面试、群体面试和场景模拟面试

 7. 如何量化评估候选人的面试表现,向上级或公司呈现你的工作价值,等等


帮企业解决四大问题

 1. 创业型企业很难吸引到期望的人才

 2. 企业每年都需要花大力气吸引并挽留员工

 3. 很多企业仍然保留多年前比较落后的招聘面试管理方式

 4. 企业各部门的非HR面试官急需提升面试甄选的专业能力,例如提问技巧、追问技巧、识别技巧、评估技巧等


课程特色

 实用性:

课程案例、工具、经验、技巧等均来源于实战和实用的工作积累;

 易学性:

深入浅出的讲解、易学易用的工具、包教包会的授课设计和引导;

 创新性:

引入视频材料、案例分析、现场测评和解读报告等体验式教学法;

 趣味性:

讲师采用生动活泼幽默诙谐的授课方式从而使学员在快乐中学习;

 专业性:

培训师来自心理学、人才测评、人力资源管理等领域的专业人士。


课程收益

 系统理论:

再枯燥的理论知识也能让你轻松学会并灵活掌握,学费不会白交;

 实践工具:

招聘面试的工具不在量多而在于精准快速和实用,时间不能荒废;

 职业发展:

智慧的你会收获未来更好发展的新思路和新路径,前途不可耽误;

 人脉拓展:

不做低头拉车老黄牛当今H R更需要人脉和关系,价值绝不浪费。


课程特色

该课程适用于以下人士参加:

1. 负责招聘和面试的管理者;

2. 非人力资源背景的面试官;

3. 需要快速提升招聘和面试实战能力的人力资源从业者;

4. 对心理学在人力资源(尤其是招聘面试)应用感兴趣的人士。


课程大纲

第一部分:面前准备

HR往往遇到的问题是:候选人在电话中求职意愿不高,或者答应面试后又无故爽约。通常情况下,电话邀约前需要做充分准备,具体有哪些呢?电话邀约有玄机,是个技术活。


HR需要掌握电话面试技巧,通过电话面试快速识别候选人的求职意愿、求职动机、人际沟通等,但是每通电话前HR需要做充分准备,电话中“问什么与如何问”也是个技术活。


 一、电话邀约 

1. 第一准备:岗位分析-与用人部门沟通,量化拟招聘岗位的关键能力或用人标准

2. 第二准备:简历匹配-与用人标准比照并筛选简历,对候选人进行分类或者分级

3. 第三准备:设计话术-基于不同简历设计有针对的电话邀约话术,体现“吸引力”

4. 第四准备:节点跟进-对于重点关注的候选人,保持面试前“温度”的技巧方法

 二、电话面试 

1. 设计对话:拨打电话前你想实现什么目的?先说什么?候选人可能问什么?

2. 开门见山:如何让候选人重视你的电话?如何激发他们乐意接受电话面试?

3. 建立安全:如何让候选人多说一些H R很感兴趣但在简历上没有的信息呢?

4. 发现需求:如何快速识别候选人求职意愿和动机?如何洞察他们的潜台词?

5. 塑造价值:如何基于简短电话沟通来树立H R和企业在候选人心中的分量?

6. 确立邀约:促使候选人主动迫切的想参加后续面谈并让其感受到你的真诚?


第二部分 深层特征

无论是采用行为面试法还是半结构面试方式,候选人的心理素质和职业素养都是考察的重点。什么是心理素质?如何衡量心理素质的优劣?如何从绩效角度出发,定义和甄选优秀的心理素质?什么是职业素养?如何考察候选人“销售意识”、“执行能力”、“责任意识”、“服务意识”、“沟通能力”、“团队合作”、“学习能力”、“耐心、严谨”等特质。


 一、 心理素质与职业素养 

1. 心理素质:什么是良好的心理素质

2. 如何甄选“高潜质”员工?

3. 职业素养:人格特质及职业适应性

 二、面试时常见的考察角度 

1. 如何评价候选人职业稳定性

2. 霍兰德职业倾向测试的应用

3. 如何识别潜在的心理障碍

4. 素质面试问题及评分标准


第三部分 群体面试

无领导小组讨论(简称LGD)面试是常见的群体面试方式也是校园招聘的主要面试方法,其原理是什么?LGD考察什么?LGD的评分维度和评分技巧是什么?LGD的注意事项是什么?最新的LGD题型有哪些?


 一、无领导小组讨论面试 

1. LGD面试的原理

2. LGD考察什么?

3. LGD评分表和打分细则

4. LGD最新题型

 二、电话面试 

1. 观看真实LGD视频

2. 学员讨论和讲师点评


第四部分 人岗匹配

面试中如何把符合岗位发展要求的候选人筛选出来?如何借助思维测评工具识别比较符合用人部门管理者需求的候选人?如何将思维测评技术应用到人才选拔和团队建设方面?如何借助测评工具和专业的面试方法影响用人部门负责人并促成用人部门与人力部门达成招聘面试的共识?


 一、思维偏好与行为风格 

1. 什么是思维偏好

2. 什么是行为风格

3. 高匹配与高绩效

 二、思维偏好测试工具 

1. 思维偏好原理

2. 思维偏好测试

3. 现场解读测评

 三、思维偏好测试与面试 

1. 如何基于岗位JD描绘思维图形

2. 如何快速识别候选人思维特征

3. 解读两人思维图形--上、下级是否匹配?

4. 解读多人图形--团队是否匹配、团队组建与发展

四、案例分析-将思维偏好测试应用到团队组建与发展


第五部分 情压面试(60 min)

越来越多工作岗位对候选人心理素质有较高要求,一般情况下,压力面试会考察候选人在工作量、工作环境、人际关系等方面的抗压能力和心理素质,“压力面试”是个技术活。如何正确使用压力面试?如何识别候选人的情商?从思维和认知能力角度,如何选拔基层、中层和高层管理者?


 一、压力面试 

1. 压力面试常识

n 什么是压力?

n 什么是压力面试?

n 为什么使用压力面试?

n 压力面试的注意事项?

n 角色扮演-不正确的压力面试

n 正确压力面试的SOP

n 压力面试下选人标准

n 压力面试的注意事项

 二、情绪智力 

1. 什么是情绪智力(情商)

2. 情绪智力的关键7要素

3. 如何识别候选人情商水平

n 观察法-情绪互动

n 行为面试-巧设问题

n 压力面试-情绪管理

n 如何识别伪装的候选人


第六部分 雇主品牌(60 min)

面试官的水平代表企业形象和品牌价值。

面试官的内在修养与其外在形象和气质相一致,面试过程中,专业面试官不但较好的完成面试工作而且会让候选人感受到舒服、自然和深刻的面试体验,从而对企业产生浓厚兴趣和好感。


 一、面试官的权威性 

· 举止大方

· 情绪稳定

· 正式语境

· 目光接触

 二、面试官的宜人性 

· 平等意识

· 积极预期

· 表情真实

· 情绪互动

 三、面试官的公正性 

· 举止大方

· 情绪稳定

· 正式语境

· 目光接触

 四、面试官的宜人性 

· 平等意识

· 积极预期

· 表情真实

· 情绪互动


共有2个评论

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最新评论

  • 李红艳

    李红艳

    2018-04-07

    场面太嘈杂,录音效果不佳,影响听课效率,建议改进录制视频效果!

  • 尚光超

    尚光超

    2018-04-06

    非常棒的课程!

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